Regulamin sprzedaży

2. Ceny i zniżki

Sprzęt sprzedawany przez PIXMANIA-PRO będzie fakturowany w Euro lub w walucie krajowej i bez VAT-u dla krajów Unii Europejskiej, poza Francją (pod warunkiem dostarczenia nam międzywspólnotowego numeru NIP : patrz artykuł 18) w cenie obowiązującej w dniu zarejestrowania zamówienia przez PIXMANIA-PRO oprócz kosztów dostawy, pod warunkiem, że czas dostawy nie będzie przedłużony z winy Klienta.
PIXMANIA-PRO rezerwuje sobie prawo zmiany cen w każdym momencie zgodnie z obowiązującym regulaminem. Dla Unii Europejskiej ceny są w euro albo w walucie krajowej. W przypadku produktów, których cena wyrażona jest w walucie innej niż euro, której kurs zmienił się o więcej niż 3%, w dniu fakturowania cena ostateczna może zostać zmieniona zgodnie ze zmianą kursu.
Po zaakceptowaniu obecnego regulaminu zakupów PIXMANIA PRO oraz po akceptacji poprzez zakreślenie pól potwierdzające, iż regulamin został przeczytany i zatwierdzony, każdy klient może skorzystać ze zniżek na fakturze, zmiennych zniżek zależnie od zamawianego produktu.
1) Wszystkie produkty sprzedawane na stronie PIXMANIA PRO, z wyjątkiem akcesoriów, kart pamięci i materiałów eksploatacyjnych oznaczone są odpowiednim kolorem, przy czym każdy kolor odpowiada odpowiedniej zniżce: Zniżka danego produkty może się zmienić, natomiast przy zamówieniu obowiązuje zniżka z dnia zamówienia.

2) Na akcesoria, karty pamięci i materiały eksploatacyjne sprzedawane na stronie PIXMANIA PRO można uzyskać zniżki oznaczone tym znakiem (koloru zielonego). Im wyższa jest ilość zamawianych produktów tym bardziej obniża się cenę jednostkowa akcesoriów, kart pamięci i materiałach eksploatacyjnych. Przy zamówieniach dotyczących 1-9 sztuk tego samego modelu zniżki ilościowe nie są przyznawane. Istnieją tutaj dwa poziomy : - od 10 do 49 sztuk, - i powyżej 50 sztuk. Informacje o cenach przy każdym poziomie widnieją przy każdym produkcie. Zniżka może się zmieniać, przy zamówieniu obowiązuje zniżka z dnia zamówienia.

Do góry

3. Płatność

Z wyjątkiem innego specjalnego i pisemnego regulaminu, warunki tego regulaminu przewidują następujące uregulowania odnośnie płatności:
a) Płatność kartą kredytową
b) Płatność przelewem
c) Płatność w ciągu 30 dni od daty faktury, pod warunkami oraz po wyrażeniu zgody przez dział finansowy
Regulamin ten podlega wcześniejszej zgodzie działu finansowego PIXMANIA PRO.

Do góry

4. Dostępność produktów

Nasze produkty ograniczone są dostępnością asortymentu.
Zdjęcia produktów są umowne.
Informacje o dostępności produktów pochodzą od naszych dostawców i są widoczne w momencie zamówienia. Błąd czy wyjątkowe zmiany są od nas niezależne i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.
W przypadku, gdy po złożeniu zamówienia produkt nie będzie dostępny, poinformujemy o tym Państwa e-mailem. Jeśli opóźnienie będzie większe niż 15 dni roboczych, będą mogli Państwo je anulować.

Do góry

5. Koszty dostawy

Przy odbiorze przesyłki prosimy o sprawdzenie czy wszystkie produkty odpowiadają złożonemu zamówieniu i nie są uszkodzone. W takim wypadku prosimy o wpisanie każdej nieprawidłowości do protokołu odbioru i o podpisanie się.
Jeśli Klient tego nie uściślił, PIXMANIA-PRO wybierze formę dostawy produktów.
Produkty wysyłane są na ryzyko Klienta.
Informacje odnośnie czasu dostawy produktów znajdują się na stronie przy składaniu zamówienia. Klient uznaje, że są to dane umowne oraz, że PIXMANIA-PRO zobowiązuje się dostarczyć produkty w rozsądnym terminie.
W konsekwencji Klient uznaje i akceptuje, że w przypadku niewywiązania się z dostarczenia produktu w terminie nie będzie składał reklamacji o odszkodowanie za poniesione straty za opóźnienie i/lub prosił o anulowanie zakupu.
Klient może skorzystać z dostawy EKSPRESOWEJ (każdym zamówieniem zatwierdzonym przed godziną 12.00 zajmiemy się w ciągu tego samego dnia jeśli produkt jest dostępny...) Wyjątkiem są produkty chemiczne.
Każde zamówienie zostanie dostarczone na adres wpisany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Czas wysłania liczy się od momentu zakończenia przygotowania paczki. Przygotowanie zamówienia ma miejsce od poniedziałku do piątku.
Przy dostawie paczki Klient musi upewnić się, że paczka jest w dobrym stanie zgłosić reklamację u firmy przewozowej w terminie przewidzianym we francuskim Kodeksie Handlowym (artykuł L. 133-3 francuskiego Kodeksu Handlowego).
Uwaga, napisy „pod warunkiem sprawdzenia” lub „ pod warunkiem otworzenia” nie mają wartości prawnej u firmy przewozowej czy ubezpieczeniowej.
Klient musi udowodnić każdy brak lub uszkodzenie. Jeśli produkty są niedostępne, czas dostawy będzie dłuższy albo będzie można anulować zamówienie. Od momentu kiedy zamówienie opuści naszą platformę logistyczną ryzyko za nie ponosi Klient. W przypadku opóźnienia w wysłaniu produktu z naszej strony i tylko z naszej strony internetowej PIXmania-PRO nie ponosi odpowiedzialności w żadnym wypadku.
Klient może anulować zamówienie albo zaakceptować nową datę zamówienia bez wymagania zniżki cenowej lub odszkodowań za poniesione straty.
Jeśli w uprzednio określonym czasie nie otrzymają Państwo zamówionej paczki prosimy o skontaktowanie się z Pixmania-PRO. W celu wszczęcia dochodzenia w firmie przewozowej prosimy o kontakt w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty wysłania paczki. Niezbędne będą kopia dowodu osobistego oraz oświadczenie spisane i podpisane przez osobę upoważnioną do odbioru paczki, która nigdy nie została dostarczona. Do czasu zakończenia dochodzenia w firmie przewozowej, które może potrwać kilka dni, PIXmania-PRO nie może podjąć żadnych działań dotyczących niezrealizowanego zamówienia.

Do góry

6. Reklamacje

Jeśli otrzymane produkty nie zgadzają się z informacjami na fakturze Klient musi o tym poinformować PIXMANIA-PRO natychmiast albo najpóźniej do trzech dni roboczych od daty otrzymania zamówienia. Kopia faktury musi być dołączona do przesyłki reklamacyjnej Klienta.
Przy każdej reklamacji odnośnie jakości produktu należy odesłać uszkodzony produkt i w miarę możliwości jeśli wymagane jest udowodnienie faktu, wysłać próbkę produktu w oryginalnym opakowaniu zawierającym numery katalogowe niezbędne do identyfikacji.
Nie zajmiemy się żadną reklamacją jeśli nie spełnione zostały powyższe wymagania.

Do góry

7. Zwroty

Zwrot produktów może nastąpić tylko po uprzedniej pisemnej zgodzie ze strony PIXMANIA-PRO.
Zwrócone produkty należy zwrócić do PIXMANIA-PRO w oryginalnym opakowaniu i opłacając koszty przesyłki. Produkty należy zwrócić w idealnym stanie, zapakowane w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami (na przykład: z CD-ROM-em, z kablem, z instrukcją obsługi...) bez żadnych zmian numerów katalogowych czy numerów seryjnych; należy zachować etykietki oraz pieczątki czy oznaczenia w idealnym stanie aby pozwoliły na ponowną sprzedaż tych produktów.
Produkty należy wysłać do Reklamacyjnego Centrum Zwrotów Serwisu Posprzedażowego na adres:
Centre de retour SAV chez WINCANTON: Av. de la Commune de Paris, ZAC de la Maison Neuve CP 91220 Ville Bretigny sur Orge. Pays: France.
Produkty należy wysłać wraz z bonem zwrotu naklejonym na zewnętrznej części paczki posługując się aviso (z podpisem) bez względu na to czy chodzi o zwrot kosztów czy o zwrot produktu do Serwisu Posprzedażowego. W przypadku zwrotu, na który wcześniej nie wyraziliśmy zgody lub niezgodnego zwrotu, sprzęt zostanie odesłany na koszt Klienta.

Do góry

8. Gwarancja i serwis posprzedażowy

8.1 Gwarancje handlowe zapewnione przez producentów

Produkty sprzedawane przez PIXMANIA-PRO są objęte gwarancją producenta. Tę gwarancję można rozszerzyć w zależności od producenta i produktów
Naprawa produktów danej marki, pochodzących od producentów (bez względu na to czy znajdują się oni bezpośrednio na terenie Polski czy są reprezentowani przez osoby trzecie) i na gwarancji oraz poza gwarancją, jest zagwarantowana przez producentów lub autoryzowanych przedstawicieli).

W przypadku uszkodzenia lub defektu, sprzęt należy zwrócić bezpośrednio do producenta lub do jego autoryzowanego przedstawiciela.

Zamiast tego, można zwrócić produkt drogą pocztową (lub poprzez inną firmę przewozową) na adres wskazany na bonie zwrotnym.
Nie przyjmiemy żadnej paczki w siedzibie firmy PIXMANIA.
PIXMANIA-PRO zobowiązuje się zająć się ewentualną naprawą u dostawcy.
Bez względu na problem danego produktu, należy obowiązkowo do uszkodzonego sprzętu dołączyć kopię faktury, bon gwarancyjny produktu (który znajduje się w pudełku) i bon zwrotny.

Koszty wysłania produktu (produktów) pokrywa klient.

Pytania prosimy kierować się do Działu posprzedażowego, jesteśmy do dyspozycji naszych klientów od poniedziałku do piątku od godziny 10.00 do 18.00: Kontakt.

Gwarancja na produkty sprzedawane przez PIXMANIA PRO nie dotyczy:
- wymiany materiałów eksploatacyjnych (baterii, żarówek, bezpieczników, anten, słuchawek, mikrofonów, zużycia głowic…),
- nieprawidłowego lub niezgodnego z instrukcją korzystania z produktów. Prosimy w tym celu zapoznać się uważnie z dostarczoną instrukcją,
- uszkodzeń związanych z akcesoriami (kable…),
- defektów i konsekwencji wynikłych z naprawy dokonanej przez osobę nieupoważnioną przez PIXMANIA PRO,
- defektów i konsekwencji związanych z nieprawidłowym użyciem sprzętu (użycie do celów profesjonalnych, wspólne korzystanie ze sprzętu),
- defektów i konsekwencji wynikłych z zewnętrznej przyczyny.

Gwarancja nie obejmuje naprawy szkód wynikłych z zewnętrznej przyczyny (na przykład z powodu wypadku, wstrząsu, zmienności prądu…) lub w z winy klienta wynikającej na przykład z zastosowania lub instalacji niezgodnej ze specyfikacjami producenta, z użycia o charakterze handlowym czy wspólnym, z użycia niedostosowanych urządzeń peryferyjnych, akcesoriów czy niedostosowanych materiałów eksploatacyjnych.

W każdym z tych przypadków PIXMANIA-PRO nie ponosi odpowiedzialności za odmowę zastosowania gwarancji przez producenta.
Jeśli nie można zająć się naprawą, producent wystawi kosztorys.
W przypadku, gdy klient odmówi zapłaty za kosztorys, producent poprosi go o zwrot kosztów administracyjnych. W przypadku zgody na kosztorys, należy wpłacić kwotę przelewem na konto firmy PIXMANIA.

8.2 Rozszerzenia gwarancji PIXMANIA-PRO

Na niektóre produkty dostępne na naszej tronie poza gwarancją producenta istnieje także gwarancja proponowana przez Pixmania-PRO.

Pixmania-PRO proponuje dwa typy rozszerzeń gwarancji:

• 3 letnie rozszerzenie gwarancji pozwoli na przedłużenie gwarancji handlowej o rok lub 2 lata, czyli gwarancja w całości pokrywa 3 lata w zależności od tego czy gwarancja producenta pokrywa 1 lub 2 lata),
• 5 letnie rozszerzenie gwarancji pozwoli na przedłużenie gwarancji handlowej o 2, 3 lub 4 lata, czyli w całości gwarancja pokrywa 5 lat w zależności od tego czy gwarancja producenta pokrywa 3, 2 lub 1 rok.

W przypadku usterki rozszerzenia gwarancji proponowane przez Pixmania-PRO pokryją robociznę, wymianę wadliwych części oraz koszty przesyłki. W przypadku, gdy nie można naprawić produktu, Pixmania-PRO zajmie się jego wymianą lub zwrotem kosztów. Zwrot kosztów kończy okres trwania rozszerzenia gwarancji.

Rozszerzenia gwarancji nie pokrywają:

• Uszkodzeń wynikających z dostosowań lub regulacji sprzętu (innych niż zwykłe regulacje dotyczące funkcjonowania) bez pisemnej zgody producenta;
• Kosztów związanych z okresowym utrzymaniem sprzętu, napraw i wymiany części wynikających z normalnego zużycia;
• Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytku, w tym:
  
  1.nieprawidłowego użycia produktu lub nieprzestrzegania poleceń producenta, co do użycia i utrzymania produktu;
  
  2.niewłaściwego zainstalowania lub nieprawidłowego zainstalowania oprogramowań.;
  
  
• Uszkodzeń wynikających po naprawie przez osoby nieupoważnione lub przez samego użytkownika;
• I Uszkodzeń przypadkowych, uderzenia pioruna, powodzi, pożaru, niewłaściwego wietrzenia lub innej przyczyny, za którą producent nie bierze odpowiedzialności;
• Uszkodzeń wynikających z defektu systemu, do którego produkt zostanie podłączony.

Uwaga. Nie można skorzystać z rozszerzeń gwarancji zapewnionych przez Pixmania-PRO, jeśli model lub numer serii na produkcie został zmieniony

Do góry

9. Reklama

Artykuły reklamowe (katalogi, plakaty…) możemy dostarczyć Klientom prowadzącym działalność handlową i tylko za zgodą PIXMANIA-PRO dla potrzeb sprzedaży produktów.
Klient w żadnym wypadku nie może pozwolić na to, aby go postrzegano jako przedstawiciela PIXMANIA-PRO, bo wiązałoby się to z faktem, iż pracuje on dla lub z autoryzacją Dyrekcji PIXMANIA-PRO.
Oznaczenia „Przedstawiciel PIXMANIA-PRO”, „Depozytor PIXMANIA-PRO” lub „Sklep PIXMANIA-PRO” muszą być wykorzystane w taki sposób aby nie sprawiać wrażenia, iż PIXMANIA-PRO czerpie jakiekolwiek korzyści lub bierze odpowiedzialność za zarządzanie firmą jego Klienta.
Nazwy „PIXMANIA-PRO” lub „PIXmania-Pro.com” nie można użyć bez wcześniejszej pisemnej zgody grupy PIXMANIA.
Klient, który życzyłby sobie nas zareklamować, zobowiązuje się skontaktować wcześniej z naszym działem PIXMANIA PRO aby otrzymać na to zgodę.

Do góry

10. Marka fabryczna

Cała treść strony pixmania-pro.com (ilustracje, teksty, tytuły, marki, zdjęcia, video...) jest własnością PIXMANIA-PRO, osób, z którymi zawiera ona umowy lub jej partnerów. O każdą całkowitą lub częściową reprodukcję strony, bez względu na to jakim sposobem i na jakim nośniku, należy poprosić PIXMANIA-PRO o wcześniejszą i wyraźną zgodę. Wszystkie informacje, treść, foldery i nasze oprogramowania chroni francuskie i międzynarodowe prawo własności intelektualnej i copyright. PIXMANIA-PRO nie może udzielić zgody na kopiowanie, wyświetlanie i rozpowszechnianie treści, do której nie posiadają Państwo praw własności intelektualnej. Każde użycie treści przez osoby trzecie niezgodne z prawem to plagiat, który jest surowo karany przez Kodeks Własności Intelektualnej. PIXMANIA-PRO w żadnym wypadku nie może być odpowiedzialna za naruszenie praw osób trzecich przez Klienta i za jego czynności na stronie pixmania-pro.com

Do góry

11. Ubezpieczenie

Aby pokryć ryzyko straty, kradzieży czy innej szkody w trakcie transportu produktów, każda ze stron zajmie się pokryciem szkód u swojej firmy ubezpieczeniowej.

Do góry

12. Odpowiedzialność

PIXMANIA nie przyjmuje na siebie odpowiedzialności za żadną bezpośrednią czy pośrednią stratę czy szkodę bez względu na przyczynę. W żadnym przypadku Klient nie będzie mógł rościć sobie prawa do jakiegokolwiek potrącenia kosztów przy fakturze i przy niekompletnej dostawie lub dostawie uszkodzonych produktów.

Do góry

13. Własność

PIXMANIA-PRO jest właścicielem towaru aż do momentu całkowitego opłacenia przez Klienta ceny głównej wraz z akcesoriami. Każdy towar marki obecny w pomieszczeniach Klienta jest uważany za naszą własność chyba, że Klient opłacił za niego koszty. Dokument, w którym Klient zobowiązuje się opłacić zamówienie nie jest uważane za opłatę W momencie, kiedy produkt został dostarczony, ale nie jest opłacony przez Klienta, jest on odpowiedzialny za każdą szkodę towaru, chyba, że był ubezpieczony. Klient musi poinformować PIXMANIA-PRO jeśli nie płacąc za sprzęt odstąpił go osobom trzecim.

Do góry

14. Klauzula anulowania sprzedaży

W przypadku nieopłacenia dostawy przesyłki, sprzedaż zostanie unieważniona osiem dni po otrzymaniu listu poleconego z aviso, PIXMANIA-PRO poprosi o zwrot towaru lub jego ekwiwalentu bez dodatkowego okresu oczekiwania, na koszt i ryzyko Klienta, który nie będzie wymagał odszkodowania za poniesione straty.

Do góry

15. Opóźnienia w płatności

Zgodnie z prawem i rozporządzeniami, każde uregulowanie kwoty po terminie płatności znajdującym się na fakturze, jeśli płatność zostaje uregulowana po czasie ustanowionym w powyższym artykule 3, związane będzie z wypłaceniem sumy za opóźnienie, jego kwota zostanie naliczona na bazie półtora raza (1.5 raza) bazy bankowej licząc od dnia dostawy produktów.

Do góry

16. Nieopłacenie kwot

Nieopłacenie kwoty w ustalonym dniu będzie się wiązało z natychmiastowym wymaganiem zapłaty wszystkich kosztów Klienta.

W art. 14

Do góry

17. Spory

Jeśli obydwie strony nie dojdą do porozumienia, każdy spor między PIXMANIA-PRO i jego Klientami rozstrzygnie sąd paryski opierając się na prawie francuskim. Niektóre towary obecnej faktury mogą zostać potraktowane jako towary strategiczne. W takim przypadku nie mogą być eksportowane bez wcześniejszej zgody PIXMANIA-PRO.

Do góry

18. VAT

Jeśli Państwa firma znajduje sie w kraju Unii Europejskiej i jeśli dostarczą Państwo do Pixmania-PRO.com ważny międzywspólnotowy numer VAT (NIP europejski) wystawiony przez kraj Unii Europejskiej, w którym znajduje się Państwa firma, Pixmania-PRO. com nie policzy Państwu VAT-u przy kwocie Państwa zamówienia. Ten ważny międzywspólnotowy numer VAT (NIP europejski) uzyskany jest u kompetentnych organów fiskalnych, muszą Państwo zaakceptować i zapoznać się z poniższymi warunkami: -oświadczają Państwo i gwarantują, że międzywspólnotowy numer VAT (NIP europejski), który Państwo dostarczają do Pixmania.PRO jest numerem Państwa firmy i że firma ta znajduje się w kraju Unii Europejskiej;
- oświadczają Państwo i gwarantują, że wszystkie transakcje z Państwa konta zostaną wykonane przez Państwa firmę z wykorzystaniem międzywspólnotowego numeru VAT (europejski NIP), który dostarczyli Państwo do Pixmania-PRO.com;
- oświadczają i gwarantują Państwo, ze międzywspólnotowy numer TVA (europejski NIP) jak i całość informacji, których dostarczyli nam Państwo jest właściwa i precyzyjna oraz, że niezwłocznie poinformują nas Państwo o każdej zmianie czy zaktualizowanych informacjach;
- Pixmania-PRO.com zastrzega sobie prawo poproszenia Państwa lub zgodnie z prawem zwrócenia się do odpowiednich organów o dodatkowe informacje jak i o informacje o ważności informacji dotyczących Państwa konta (szczególnie Państwa międzywspólnotowy numer VAT) Uprawniają Państwo wyraźnie Pixmania-PRO.com do poszukiwania i otrzymania tych informacji u kompetentnych organów. Ponadto wyrażają Państwo zgodę dostarczenia do Pixmania-PRO.com każdej informacji o swoim koncie przy pierwszym zamówieniu z Pixmania-PRO.com;
-Pixmania-PRO.com anuluje każde zamówienie jeśli dostarczony numer VAT okaże się nieważny lub w przypadku, gdy nie zostaną dostarczone dokumenty upoważniające do odliczenia podatku.

Do góry

19. Konto na PIXmania-PRO.com

Zakupy na tej stronie są zarezerwowane dla Firm, które życzą sobie zakupić produkty bezpośrednio związane z ich działalnością i które uprzednio otworzyły konto zgodnie z następującymi warunkami : Przy każdym pierwszym otwarciu konta PIXmania-PRO.com Klient zobowiązuje się dostarczyć następujące informacje, które są niezbędne przed pierwszym zamówieniem : - NIP europejski,
- REGON
-Aktualny odpis z rejestru przedsiębiorstw KBIS wysłany faksem lub e-mailem
Przy każdym zamówieniu Klient zobowiązuje się dostarczyć: - e-mail do firmy
- numer telefonu stacjonarnego (miejsce pracy lub zamieszkania) lub numer telefonu komórkowego, pod którym można się z nim skontaktować w godzinach pracy
Należy także podać dokładne dane osoby, z którą PIXmania-PRO może się skontaktować. Zgodnie z francuskim prawem o ochronie danych osobowych ("Informatique et Libertés") posiadanie tych danych związane jest z deklaracją składaną w Komisji Danych Osobowych (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Zgodnie z artykułem 39 francuskiego prawa z dnia 6 stycznia 1978 osoba kontaktowa, którą podał Klient, ma prawo stałego wglądu i zmiany swoich danych osobowych.

Do góry

20. Serwis PIXmania-Pro

Sprzęt reklamowy i katalogi, afisze… dostarczymy Klientom tylko w celach jego działalności handlowej i tylko dla klientów, którym PIXMANIA-PRO sprzedała produkty i którzy otrzymali na to zgodę.

Klient w żadnym wypadku nie może pozwolić na to, aby go postrzegano jako przedstawiciela PIXMANIA-PRO, bo wiązałoby się to z faktem iż pracuje on dla lub z autoryzacją Dyrekcji PIXMANIA-PRO. Oznaczenia „Przedstawiciel PIXMANIA-PRO”, ”Depozytor PIXMANIA-PRO” lub „Sklep PIXMANIA-PRO” muszą być wykorzystane w taki sposób aby nie sprawiać wrażenia, iż PIXMANIA-PRO czerpie jakiekolwiek korzyści lub bierze odpowiedzialność za zarządzanie firmą swojego Klienta. Marki „PIXMANIA-PRO” lub „PIXmania-PRO.com” nie można użyć bez wcześniejszej pisemnej zgody FOTOVISTA S.A.S.

Klient, którego interesuje reklama zobowiązuje się skontaktować wcześniej z naszym działem PIXMANIA PRO aby otrzymać na to zgodę.

Do góry