Dropshipping

Che cos'è il drop shipment ?

Il "dropshipment" è una forma di distribuzione mediante la quale il rivenditore, che non ha prodotti in magazzino, trasferisce gli ordini dei suoi clienti direttamente al proprio fornitore. Il fornitore consegna i prodotti ordinati direttamente al cliente finale, mentre quest'ultimo resta sempre e solo in relazione con il rivenditore.

Che tipo di benefici realizza il rivenditore ?

Il rivenditore realizza un beneficio sulla differenza di prezzo tra l'acquisto all'ingrosso e la rivendita al dettaglio. Questo sistema gli permette inoltre di allargare considerevolmente la propria gamma di prodotti, grazie ai 40 000 articoli proposti da PIXmania-PRO.

Il cliente può scoprire la rivendita dei prodotti ordinati ?

Il cliente finale riceve il suo ordine senza nessun documento che permetta di identificare PIXmania-PRO, né nella fattura, né sulla confezione.

Il cliente trova dei depliant pubblicitari all'interno della confezione ?

Le confezioni spedite da Pixmania-PRO ai clienti finali non contengono nessun tipo di pubblicità o documenti che permetterebbero di identificare PIXmania-PRO.

Come valorizzare i prodotti selezionati ?

Potete mettere in avanti i prodotti selezionati nel vostro catalogo, verificandone sempre preventivamente la disponibilità. Potete anche esporli nella vostra vetrina od inserirne le immagini sul vostro sito web.

Cosa devo fare per attivare questo servizio ?

Basta aver aperto un conto personale sul sito PIXmania-PRO.com, chiamato anche sezione "My Office" e di riempire la rubrica con gli indirizzi di consegna desiderati.

Chi si incarica della spedizione dell'ordine ?

PIXmania-PRO consegna i prodotti direttamente al cliente finale. Il rivenditore non interviene nel processo di consegna.

Quali sono i tempi di consegna ?

Dopo che il rivenditore ha pagato l'ordine a PIXmania-PRO, il cliente riceve i suoi prodotti entro 48 ore.

Potete inviarmi un documento con i vostri prodotti e le spese di trasporto di ogni tipologia di prodotti ?

È possibile, secondo le problematiche ed il contratto commerciale del cliente, proporre un documento in formato .csv, contenente i nostri prodotti, la loro disponibilità e le spese di consegna standard unitarie.

Questo servizio è a pagamento ?

No, questo servizio è completamente gratuito. Basta aprire un conto personale sul sito PIXmania-PRO.com per beneficiare immediatamente dei nostri servizi.

Come si effettua il pagamento dell'ordine ?

Il cliente finale paga il rivenditore, il quale paga i prodotti a PIXmania-PRO per confermarne la spedizione.

Quali sono le varie modalità di pagamento ?

Due modalità di pagamento sono a vostra disposizione. Potete pagare sia mediante carta di credito, sia mediante bonifico bancario.

C'è una spesa minima per gli ordini effettuati ?

Non ci sono spese minime da rispettare per poter beneficiare del servizio di dropshipment.

Esiste un prezzo di vendita consigliato ?

No, sul nostro sito i prezzi indicati corrispondono al prezzo del catalogo.

Quali sono le garanzie ?

I prodotti acquistati con questa forma di distribuzione beneficiano delle garanzie costruttore classiche.

Il drop shipment ha un impatto sulle Condizioni Generali di Vendita ?

Le nostre Condizioni Generali di Vendita restano immutate: garanzie dei prodotti, procedura di rinvio del prodotto, diritto di recesso...

Qual'è la politica del Servizio Post Vendita per i prodotti acquistati tramite drop shipment ?

Le condizioni di PIXmania-PRO sono le stesse per i rivenditori e per i clienti professionali. Nell'ambito del nostro accordo drop shipment, solo voi sarete in contatto con i vostri propri clienti. Sarà vostra premura rivolgervi direttamente a PIXmania-PRO per il Servizio Post Vendita. In nessuna occasione PIXmania-PRO potrà essere in relazione diretta con i vostri clienti.

Come procedere in caso di problemi tecnici con il prodotto ?

Nel caso in cui il cliente finale rilevi un problema tecnico sul prodotto da lui acquistato e che ciò necessiti l'apertura di una pratica presso il Servizio Post Vendita di PIXmania-PRO, ecco come procedere: : Il cliente finale rispedisce il prodotto direttamente al rivenditore (ricordiamo a tale proposito che il principio stesso del dropshipment è quello di evitare che PIXmania-PRO entri in contatto con i clienti finali). Il rivenditore rispedisce il prodotto a PIXmania-PRO, che si incaricherà del trattamento dello stesso presso il Servizio Post Vendita e della sua rispedizione successiva al rivenditore. I prodotti trattati dal Servizio Post Vendita non sono rispediti direttamente ai clienti finali, ma ai rivenditori, per dei motivi di sicurezza logistica.

Il dropshipment su misura è il dropshipment classico più tante risorse su misura per le grandi aziende. (accompagnamento, flessibilità,competitività,reattività…)