1. O que é o drop shipment?
 O que é o drop shipment ?
O « dropshipment » é uma forma de distribuição onde o revendedor não tem produtos em stock e efectua o pedido de seus clientes directamente à seu fornecedor. O fornecedor efectua a entrega directamente ao cliente final, este último estando somente em relação com o revendedor.
Qual benefício realiza o revendedor?
O revendedor realiza um benefício entre a diferença de preço grossista e o preço de revenda retalhista.
Além disso, este sistema permite aumentar consideravelmente sua gama de produtos entre as 40 000 referências de produtos oferecidos pela PIXmania-PRO.
O cliente pode identificar de onde vem a revenda?
O cliente final receberá seu pedido sem nenhum documento que possa identificar a PIXmania-PRO.
As encomendas são acompanhadas de publicidade?
As encomendas enviadas pela Pixmania-pro ao seu cliente final, não contêm nenhuma publicidade, nem nenhum documento permitindo reconhecer a Pixmania-pro.
Como colocar em destaque os produtos selecionados?
Poderá colocar em destaque os produtos selecionados em seu catálogo de produtos, assegurando-se do stock disponível. Poderá também apresentá-los em sua vitrine ou ainda colocá-los on line em seu web site.
Como devo activar este serviço?
Bastará ter-se registrado no nosso site Pixmania-pro.com (conta Myoffice) e de preencher o caderno de moradas com as moradas de entrega onde quer que façamos a entrega das suas encomendas
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2. Qual é o desenvolvimento logístico?
Quem se encarrega do envio do pedido?
PIXmania-PRO efectua a entrega directamente ao cliente final. O revendedor não intervém na entrega. Quais são os prazos de entrega?
Uma vez que o revendedor tiver efectuado o pagamento à PIXmania-PRO, o cliente deverá receber o seu pacote em um prazo de 48 horas. Existe a possibilidade de obter um ficheiro com os produtos e custos de envio para cada produto?
Será possível, de acordo com as suas necessidades e após contacto com o nosso serviço comercial, de obter um ficheiro csv com todos os nossos produtos, a sua disponibilidade, bem como os custos de entrega standard pour entrega unitária.
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3. Quais são os modos de pagamento?
O dropshipment é um serviço pago?
Não, este serviço é totalmente gratuito, bastando registrar-se no site Pixmania-pro.com para beneficiar de todos os nossos serviços imediatamente. Como se efectua o pagamento?
De um lado, o cliente final paga o revendedor, de outro o revendedor paga a PIXmania-PRO para poder assim iniciar o processo de entrega. Existe um montante minímo a encomendar?
Não existe qualquer montante minímo.
Quais são os diferentes modos de pagamento?
Dois modos de pagamentos estão à sua disposição: Ou via cartão de crédito ou via transferência bancária. Existe um preço de venda aconselhado?
Não, os preços de venda indicados no site, correspondem ao nosso preço de catálogo.
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4. Qual é a política SAV e CGV
Quais são as garantias?
O cliente beneficiará de todas as garantias fabricantes relacionadas ao produto comprado.
O drop shipment cria algum impacto sobre as CGV?
As condições gerais de venda continuam idênticas: garantia do produto, procedimento de devolução, prazos de retractação...
Qual é a política SAV em relação ao drop shipment?
As condições de PIXmania-PRO são as mesmas para os revendedores e para os clientes profissionais. Caso haja um acordo de drop shipment, somente o revendedor estará em contacto com seus clientes. Deverá então entrar em contato directamente com a PIXmania-PRO para o SAV. Em nenhum momento a PIXmania-PRO entra em contacto com os seus clientes. Como são tratados os problemas SAV?
Todos os casos SAV serão tratados da seguinte forma: o seu cliente devolve o produto directamente para si. Relembramos que o serviço de dropshipement da Pixmania-Pro não implica contacto nosso com o seu cliente final. Assim, após o seu cliente lhe ter devolvido a mercadoria, deverá devolve-la para o nosso SAV. Asseguramos o tratamento dos seus envios para o SAV no mais breve espaço de tempo. Os produtos tratados pelo nosso SAV não são enviados directamente ao seu cliente, mas directamente a si, devido a questões de segurança.
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