Dropshipping

O que é o drop shipment ?

O « dropshipment » é uma forma de distribuição onde o revendedor não tem produtos em stock e efectua o pedido de seus clientes directamente à seu fornecedor. O fornecedor efectua a entrega directamente ao cliente final, este último estando somente em relação com o revendedor.

Qual benefício realiza o revendedor ?

O revendedor realiza um benefício entre a diferença de preço grossista e o preço de revenda retalhista. Além disso, este sistema permite aumentar consideravelmente sua gama de produtos entre as 40 000 referências de produtos oferecidos pela PIXmania-PRO.

O cliente pode identificar de onde vem a revenda ?

O cliente final receberá seu pedido sem nenhum documento que possa identificar a PIXmania-PRO.

As encomendas são acompanhadas de publicidade ?

As encomendas enviadas pela Pixmania-pro ao seu cliente final, não contêm nenhuma publicidade, nem nenhum documento permitindo reconhecer a Pixmania-pro.

Como colocar em destaque os produtos selecionados ?

Poderá colocar em destaque os produtos selecionados em seu catálogo de produtos, assegurando-se do stock disponível. Poderá também apresentá-los em sua vitrine ou ainda colocá-los on line em seu web site.

Como devo activar este serviço ?

Bastará ter-se registrado no nosso site Pixmania-pro.com (conta Myoffice) e de preencher o caderno de moradas com as moradas de entrega onde quer que façamos a entrega das suas encomendas.

Quem se encarrega do envio do pedido ?

PIXmania-PRO efectua a entrega directamente ao cliente final. O revendedor não intervém na entrega.

Quais são os prazos de entrega ?

Uma vez que o revendedor tiver efectuado o pagamento à PIXmania-PRO, o cliente deverá receber o seu pacote em um prazo de 48 horas.

Existe a possibilidade de obter um ficheiro com os produtos e custos de envio para cada produto ?

Será possível, de acordo com as suas necessidades e após contacto com o nosso serviço comercial, de obter um ficheiro csv com todos os nossos produtos, a sua disponibilidade, bem como os custos de entrega standard pour entrega unitária.

O dropshipment é um serviço pago ?

Não, este serviço é totalmente gratuito, bastando registrar-se no site Pixmania-pro.com para beneficiar de todos os nossos serviços imediatamente.

Como se efectua o pagamento ?

De um lado, o cliente final paga o revendedor, de outro o revendedor paga a PIXmania-PRO para poder assim iniciar o processo de entrega.

Quais são os diferentes modos de pagamento ?

Dois modos de pagamentos estão à sua disposição: Ou via cartão de crédito ou via transferência bancária.

Existe um montante minímo a encomendar ?

Não existe qualquer montante minímo.

Existe um preço de venda aconselhado ?

Não, os preços de venda indicados no site, correspondem ao nosso preço de catálogo.

Quais são as garantias ?

O cliente beneficiará de todas as garantias fabricantes relacionadas ao produto comprado.

O drop shipment cria algum impacto sobre as CGV ?

As condições gerais de venda continuam idênticas: garantia do produto, procedimento de devolução, prazos de retractação …

Qual é a política SAV em relação ao drop shipment ?

As condições de PIXmania-PRO são as mesmas para os revendedores e para os clientes profissionais. Caso haja um acordo de drop shipment, somente o revendedor estará em contacto com seus clientes. Deverá então entrar em contato directamente com a PIXmania-PRO para o SAV. Em nenhum momento a PIXmania-PRO entra em contacto com os seus clientes.

Como são tratados os problemas SAV ?

Todos os casos SAV serão tratados da seguinte forma: o seu cliente devolve o produto directamente para si. Relembramos que o serviço de dropshipement da Pixmania-Pro não implica contacto nosso com o seu cliente final. Assim, após o seu cliente lhe ter devolvido a mercadoria, deverá devolve-la para o nosso SAV. Asseguramos o tratamento dos seus envios para o SAV no mais breve espaço de tempo. Os produtos tratados pelo nosso SAV não são enviados directamente ao seu cliente, mas directamente a si, devido a questões de segurança.

O dropshipment personalizado consiste no dropshipment clássico com recursos especiais para as grandes empresas (acompanhamento, flexibilidade, competitividade, rapidez...)