Contrat achat tranquille

En cas de panne, votre matériel remboursé à 100% !

Votre article remboursé au prix du neuf jusqu'au 12ème mois suivant votre achat. En cas de panne, n'attendez plus la réparation de votre produit, PIXmania-PRO vous offre un bon d'achat qui vous permettra soit d'acheter le même produit soit tout autre article sur l'ensemble du catalogue PIXmania-PRO.

Le Contrat Achat Tranquille vous permet, en cas de panne de votre appareil durant la première année de garantie, de recevoir un bon d’échange d’un montant égal à votre achat (hors frais de port) valable 3 mois sur tout le catalogue PIXmania-PRO. Ce service vous est facturé en fonction du montant TTC de l'article sélectionné (hors frais de port) et s’applique à tous les produits pour un montant minimum d’achat de 2€ TTC. (les tarifs sont consultable dans les CGV)

En cas de problème et si vous avez souscrit le Contrat Achat Tranquille, il vous suffit de nous retourner votre produit défectueux avec le bon de retour dûment complété et signé. A réception de votre article défectueux, notre SAV vérifiera la panne* et nous vous enverrons un bon d’achat de la valeur initiale de votre produit, valable trois mois sur tout le catalogue Pixmania-pro.com.

* l’expertise technique permettra de déterminer si la panne est bien effective, si elle rentre dans le cadre des garanties du constructeur et si l’article retourné est bien complet, dans son emballage d’origine avec tous les accessoires (CD-Rom, câble, manuel d’utilisation…).

Extension de garantie

Extension de garantie jusqu'à 3 ou 5 ans !

Achetez tranquille, PIXmania-PRO s'occupe de tout! Fini les complications, profitez de votre achat et pour longtemps !

Outre les garanties légales, des garanties commerciales complétant la garantie constructeur sont proposées par Pixmania-PRO pour certains produits indiqués sur le Site.

Pixmania-PRO vous propose deux extensions de garantie distinctes :

• L'extension de garantie à 3 ans permet de prolonger la garantie commerciale du constructeur de 1 ou 2 ans, soit au total, 3 ans de garantie selon que la garantie constructeur est respectivement de 2 ou 1 an(s) ;
• L'extension de garantie à 5 ans permet de prolonger la garantie commerciale du constructeur de 2, 3 ou 4 ans, soit au total 5 ans de garantie selon que la garantie constructeur est respectivement de 3, 2 ou 1 an(s).

En cas de panne, les extensions de garantie proposées par Pixmania-PRO couvrent la main d'œuvre et les pièces défectueuses. Dans l'hypothèse où le produit ne pourrait pas être réparé, Pixmania-PRO procédera à l'échange par un produit de caractéristiques équivalentes ou au remboursement. Le remboursement du produit en panne sollicité par le Client met fin à l'extension de garantie.

Les extensions de garantie ne couvrent pas les cas suivants :

• Les détériorations résultant d'adaptations ou réglages (autres que les réglages habituels de fonctionnement) apportés au produit sans l'accord écrit du constructeur ;
• Les frais relatifs à l'entretien périodique, la réparation et le remplacement de pièces par suite d'usure normale ;
• Les détériorations résultant d'un mauvais emploi, y compris :
  
  1. une utilisation inappropriée du produit ou ne respectant pas les instructions du constructeur quant à l'utilisation et l'entretien du produit ;
  
  2. une installation impropre ou incorrecte de logiciels.
• Les dommages provenant de réparations effectuées par des réparateurs non agréés par le constructeur ou par l'utilisateur lui-même ;
• Les dommages résultant d'accidents, foudre, inondation, incendie, mauvaise aération ou tout autre cas de force majeure ;
• Les dommages résultant du défaut du système dans lequel le produit peut être incorporé.

Attention, veuillez noter que l'extension de garantie fournie par Pixmania-PRO ne s'applique pas si le modèle ou le numéro de série figurant sur le produit a été modifié.

Service MBOX

Optez pour une solution pratique et facile pour recycler vos Déchets d’Équipement Électrique et Électronique!

Le service mbox vous permet de répondre aux obligations légales en vigueur pour les professionnels (recycler ses déchets d’équipements électriques et électroniques produits sans passer par l’enfouissement). Développé par le réseau d’Entreprises Adaptées UNEA-DEEE qui est un groupement de centres de collecte, traitement et valorisation des DEEE (Déchets d’Équipement Électrique et Électronique), ce service dédié aux entreprises et collectivités vise à améliorer le recyclage des déchets. La phase de démantèlement est réalisée par des opérateurs des chaînes de traitement de l’UNEA-DEEE. Grâce à ce travail manuel, le taux de recyclage et de valorisation de vos équipements atteint en moyenne plus de 95% !

Concrètement, ce service « clé en main » consiste à collecter, démanteler puis recycler les DEEE des professionnels.

Grâce à la mbox, vous pouvez recycler :

• Ordinateurs tous formats et leurs accessoires
• Serveurs, switchs et autres appareils de réseaux informatiques
• Téléphones fixes, portables, DECT et accessoires
• Tablettes graphiques, tablette PC
• Clés USB et tout matériel de stockage
• Disques durs, RAM, Processeurs
• Ecrans TFT, CRT
• Vidéoprojecteurs, Appareils photos numériques, Baladeurs mp3
• Clés Wifi
• Netbook, organisateurs, Palm, Pocket PC, etc…
• Câbles informatiques et périphériques
• Imprimantes, scanners, photocopieurs,
• Matériel de vidéo surveillance,
• Appareils médicaux non-infectés.

Pour profiter de ce service commandez dés maintenant votre contenant mbox. Dés que votre commande sera validée, l’UNEA-DEEE vous contactera pour organiser la livraison de votre contenant mbox. Votre contenant mbox vous sera livrée pliée dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date de votre commande (sont inclus un guide d’utilisation et un adhésif pour une fermeture sécurisée du couvercle). Le contenant Mbox se monte très facilement en 2 minutes et vous permet de recycler jusqu’à 300 kg de DEEE.

Un Bordereau de Suivi de Déchets pré-rempli vous sera envoyé par e-mail . Il sera à remplir, à viser et à remettre au transporteur de l’UNEA-DEEE. Ce document Cerfa est obligatoire. A compter de la réception de votre contenant Mbox, vous disposez d’un an pour le remplir. Une fois rempli, il vous suffit de prendre contact soit par téléphone au 02 78 77 02 11 ou soit par e-mail à l’adresse suivante : mbox@unea-deee.fr pour l’organisation de son enlèvement.

Pour estimer le nombre de contenants mbox nécessaire pour votre société il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous et de spécifier la quantité et/ou l’intitulé de vos produits à recycler (le calcul est établi en fonction du poids de chacun de vos éléments électriques ou électroniques à détruire).

N’hésitez plus, commandez dés maintenant une ou plusieurs contenants mbox, pour cela, il vous suffit de cliquer sur:

En commandant le service mbox, vous vous engagez à respecter les consignes d’utilisation du contenant mbox mis à votre disposition dans des conditions normales de charges, poids et volume.

Conditions de stockage et d’utilisation à respecter pour bénéficier du service mbox :